KONTAKTIEREN SIE CHICWELT
Schön, dass Sie hier sind – und noch schöner, von Ihnen zu hören. Ob Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, Hilfe bei der Auswahl des perfekten Sommeroutfits suchen oder einfach Hallo sagen möchten: Unser Team ist für Sie da.
Zufriedene Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum von allem, was wir tun. Zögern Sie also nicht – wir antworten schnell und immer mit Sorgfalt.
Sie erreichen uns jederzeit unter:
E-Mail: support@chicwelt.com
Telefon: +41 21 539 42 03
Geschäftstage: Montag bis Freitag, 09.00 – 21.00 Uhr (MEZ/MESZ)
UNTERNEHMENSANGABEN
Name des Shops: ChicWelt
Firmenname: KN Investments
Geschäftsadresse: Botermelkstraat 49, 9400 Ninove, Belgien
Firmennummer: 1041.060.121
Lageradresse: Schwarzenburgstrasse 21, 3007 Bern, Schweiz
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, Grösse, Versand oder Rückgabe? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie erreichen unser Kundendienst-Team am schnellsten per E-Mail an support@chicwelt.com oder telefonisch unter +41 21 539 42 03. Wir sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 21:00 Uhr für Sie erreichbar.
Ein paar schnelle Antworten, bevor Sie uns kontaktieren: Wir liefern versandkostenfrei in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein, die Lieferung dauert in der Regel 6–12 Arbeitstage. Sie haben ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Ware, wobei die Rücksendekosten bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware von uns übernommen werden. Bezahlen können Sie sicher mit TWINT, American Express, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Maestro oder Shop Pay.
Weitere Details finden Sie in unseren FAQ, den Versandbedingungen oder den Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen — oder füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, wir melden uns umgehend bei Ihnen.
TIPP
Wenn Sie uns zu einer bestehenden Bestellung schreiben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können. Sie finden sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir sind kein grosser Konzern – wir sind echte Menschen mit Leidenschaft für Mode, die Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz begeistert. Sie sind für uns nicht einfach eine Bestellung, sondern Teil unserer Style-Community.
Bis bald,
Ihr ChicWelt-Team